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澳门金沙平台12345督办员的一天:用平凡架起幸福彩虹

来源:金沙网站

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2017-02-27 15:36:02

金沙网站澳门金沙平台2月27日讯 如果你拨打过12345澳门金沙平台市政务服务热线,你一定听到过接话员甜美的声音,感受到过她们温暖的话语和热情的服务。但是,很少有人知道澳门金沙平台市政务服务热线有一个专门负责让市民合理诉求落地的督办中心。督办中心成立于2016年9月,主要负责审核各单位对市民诉求的答复,并对市民反映的热点、难点进行督办,可以说市民每一个合理诉求都是经过督办中心落到实处的。

虽然默默无闻,但督办中心的姑娘和小伙子们依然在自己的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨,用自己的青春和热情践行“为政府分忧,为百姓解难”的工作理念。今天,请跟随我们的镜头,走进督办中心工作人员的一天……

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破晓出门 上下班来回四五个小时

天刚破晓,淡青色的天空还镶着几颗稀落的残星。萧瑟的街道,路灯还未完全熄灭,一位行色匆匆的女孩印入我们的眼帘。这就是政务服务热线督办中心班长,付洁颖。

付洁颖是一名澳门金沙集团姑娘。大学毕业来到澳门金沙平台,政务服务热线是她的第一份工作。三年时间,从前台普通接线员做到督办中心班长,这样一份成绩,并非人人都能取得。她坦言,要说有什么诀窍就是“换位思考呗,更多站在市民的角度想问题”。由于独自来到澳门金沙平台打拼,微薄收入只够住在距离单位较远的高新区,每天天不亮就要出门,上下班来回就要花费四五个小时。

上午8:30,付洁颖换好工装,整理好仪容,一天的工作就开始了,父母眼中的乖乖女立即切换为职场精英模式。

[责任编辑:李英、王春令]

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